Avec la participation de :
Intervenants
Guillaume LEURENT
Directeur marketing et digital, GEBERIT
Guillaume Leurent a rejoint, depuis bientôt deux ans, Geberit, le leader suisse des équipements sanitaires, en tant que directeur marketing et digital de sa filiale en France.

Il exerce dans le sanitaire depuis plus de 5 ans après avoir démarré sa carrière dans les télécoms durant une dizaine d'années.

Son parcours lui a permis de forger son approche tournée vers les clients (particuliers/ professionnels), de se spécialiser dans toutes les fonctions marketing (produits, merchandising, digital, CRM, gestion de la relation client) et a fait grandir sa passion pour le management et la transmission.
Eric RISSER
Directeur marketing, TERREAL
Titulaire d'une double formation technique et marketing, Eric Risser débute sa carrière en 1996 chez Saint-Gobain Weber. En 2002, il intègre le groupe Lafarge pour y exercer des responsabilités marketing et commerciales au sein de l'entité Lafarge Granulats Seine Nord. Il rejoint TERREAL en 2008 pour piloter le marketing des activités gros-œuvre et décoration, notamment dans le contexte de la RT2012 et des labels BBC. En 2016, il devient directeur marketing pour l'ensemble des 4 activités : couverture, solaire, façade et gros œuvre. Ses missions consistent à accélérer le développement de nouveaux produits et services, accentuer la communication et digitaliser l'approche commerciale, marketing et technique de TERREAL.


Mélanie MARTINEZ
Directrice marketing communication campus, GROUPE INSTALLUX
Après des études en commerce, Mélanie Martinez a commencé sa carrière comme assistante technique et commercial dans l'ingénierie aluminium avant de s'orienter vers le marketing produits dans le domaine aéronautique et automotive.
Elle a ensuite découvert l'univers de l'Internet of Things et le monde du SmartBuilding, en rejoignant un groupe international aux enjeux datas et environnementaux, pour accompagner l'entreprise dans ses développements marketing et communication.
En 2017, elle rejoint le groupe Installux, pour accompagner ses clients partenaires face aux enjeux de mutation du marché et de valorisation de leur expertise et de leur savoir-faire métier.



Programme
09h30
Introduction
Par Céline GALOFFRE, Rédactrice en chef "stratégie & business", Batiactu
09h35
La formation, un outil de proximité au service de la relation client
Guillaume LEURENT, Directeur marketing et digital, GEBERIT
  • De la force de vente au service formation : un métier en soi et une activité qui se structure
  • Prescripteurs, installateurs, distributeurs : des besoins divers et des solutions renouvelées
  • Mini showroom ambulant : la formation par l'échange et le partage d'expériences
  • Suivre les résultats : quels indicateurs ?
      10h
      Qui former, pourquoi, comment et par qui ?
      Eric RISSER, Directeur marketing, TERREAL
      • Bien identifier les besoins de formation de ses clients
      • Formation individuelle ciblée ou standard : quel niveau pour quels types de clients ?
      • Répondre aux nouveaux enjeux : jusqu'où aller dans le développement de formation en interne ? Pourquoi développer des partenariats ?
      • Progresser, innover, communiquer : la formation, axe d'une relation client globale
      10h25
      La formation et l'accompagnement métier, un levier de développement business
      Mélanie MARTINEZ, Directrice marketing communication campus, GROUPE INSTALLUX
      • Du partage de valeurs à la formation, la transmission comme moteur d'actions
      • Menuisier mais aussi chef d'entreprise : le campus Installux, un lieu dédié au développement de compétences à 360°
      • La formation, un outil social et sociétal pour répondre aux besoins de recrutement
      • La reconnaissance du métier de fabricant menuisier aluminium, facteur clé de sa pérennisation
      10h50
      Questions-réponses et conclusion
      S'inscrire à la visioconférence
      Click to order
      Votre souscription à la visioconférence
      Total: 
      Les prix indiqués sont TTC (TVA 20%). La validation de ce formulaire vaut commande ferme. Vous recevrez une facture acquittée (paiement en ligne par carte bancaire) ou à régler (paiement à réception de facture).
      Nom
      Prénom
      Société
      Fonction
      E-mail
      Téléphone
      Payment method
      Vous recevrez par mail une facture correspondant à votre achat.
      Notre site utilise des cookies afin de personnaliser le contenu pour vous proposer des services et offres liés à vos centres d'intérêt, gérer les fonctionnalités de notre site et réaliser des analyses statistiques. En poursuivant votre navigation, vous acceptez l'utilisation de ces cookies.
      Ok, j'ai compris
      Close